Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso você se arrependa de sua compra, você tem até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria para solicitar devolução por vale-trocas ou restituição do valor pago.
Observe os seguintes pontos antes de solicitar a devolução:
1) O produto deve ser devolvido nas condições em que foram recebidos.
2) É obrigatório que os produtos devidos com suas etiquetas e lacres originais intactos.
3) O produto deve ser enviado em uma embalagem lacrada que o proteja consta contra avarias durante o transporte.
4) O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso, lavagem ou modificação pelo cliente.
5) O produto devolvido será submetido à análise de qualidade após sua chegada. Essa análise pode levar até 3 dias úteis contados a partir da chegada do produto. Após análise, você será notificado do processo de restituição do valor.
